Allgemeine Geschäftsbedingungen der MR Properties GmbH für www.wau-miau.shop

Stand Juni 2026

1. Geltung

1.1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB“) gelten für Kaufverträge über Waren, die zwischen der MR Properties GmbH und dem jeweiligen Käufer (nachfolgend „Kunde“) entweder als Verbraucher oder Unternehmer im Zusammenhang mit der Bestellung der im Onlineshop dargestellten Waren geschlossen werden, und zwar in der im Zeitpunkt der Bestellung jeweils gültigen Fassung. Allfällige Allgemeine Geschäftsbedingungen des Kunden kommen nicht zur Anwendung.

2. Vertragsschluss

2.1. Der Kunde ist verpflichtet, die im Bestellformular vorgesehenen Felder (bzw. Angaben) vollständig und wahrheitsgemäß auszufüllen.

2.2. Durch Klicken auf den Button „Jetzt kaufen“ gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Kauf der im Warenkorb befindlichen Waren ab und die Allgemeinen Geschäftsbedingungen werden akzeptiert. Die daraufhin versendeten automatischen Bestelleingangsbestätigungen dokumentieren, dass die Bestellung bei uns eingegangen ist, stellen aber noch keine Annahme der Bestellung unsererseits dar. Ein Vertrag kommt erst durch eine ausdrückliche Annahmeerklärung von MR Properties GmbH zustande. Die im Onlineshop der MR Properties GmbH enthaltenen Produktbeschreibungen stellen keine verbindlichen Angebote dar, sondern dienen zur Abgabe eines verbindlichen Angebots durch den Kunden.

2.3. Der Kunde kann das Angebot über das in den Onlineshop von MR Properties GmbH integrierte Online-Bestellformular oder per E-Mail gegenüber MR Properties GmbH abgeben. MR Properties GmbH kann das Angebot des Kunden annehmen,

·  indem MR Properties GmbH dem Kunden eine schriftliche Auftragsbestätigung oder eine Auftragsbestätigung in Textform (Fax oder E-Mail) übermittelt, wobei insoweit der Zugang der Auftragsbestätigung beim Kunden maßgeblich ist, oder

·  indem er dem Kunden die bestellte Ware liefert, wobei insoweit der Zugang der Ware beim Kunden maßgeblich ist, oder

·   es liegen mehrere der vorgenannten Alternativen vor, kommt der Vertrag in dem Zeitpunkt zustande, in dem eine der vorgenannten Alternativen zuerst eintritt.

Die Frist zur Annahme des Angebots beginnt am Tag nach der Absendung des Angebots durch den Kunden zu laufen und endet mit dem Ablauf des fünften Tages, welcher auf die Absendung des Angebots folgt. Nimmt MR Properties GmbH das Angebot des Kunden innerhalb vorgenannter Frist nicht an, so gilt dies als Ablehnung des Angebots mit der Folge, dass der Kunde nicht mehr an seine Willenserklärung gebunden ist.

2.4. Bei der Abgabe eines Angebots über das Online-Bestellformular wird der Vertragstext von MR Properties GmbH gespeichert und dem Kunden nach Absendung seiner Bestellung samt den AGB in der jeweils gültigen Fassung zugeschickt. Zusätzlich wird der Vertragstext auf der Internetseite von MR Properties GmbH archiviert und kann vom Kunden über sein passwortgeschütztes Kundenkonto unter Angabe der entsprechenden Login-Daten kostenlos abgerufen werden, sofern der Kunde vor Absendung seiner Bestellung ein Kundenkonto im Onlineshop von MR Properties GmbH angelegt hat.

2.5. Für den Vertragsabschluss steht ausschließlich die deutsche Sprache zur Verfügung.

2.6. Die Bestellabwicklung und Kontaktaufnahme finden in der Regel per E-Mail und automatisierter Bestellabwicklung statt. Der Kunde hat sicherzustellen, dass die von ihm zur Bestellabwicklung angegebene E-Mail-Adresse zutreffend ist, sodass unter dieser Adresse die von MR Properties GmbH versandten E-Mails empfangen werden können. Insbesondere hat der Kunde bei dem Einsatz von SPAM-Filtern sicherzustellen, dass alle von MR Properties GmbH oder von diesem mit der Bestellabwicklung beauftragten Dritten versandten E-Mails zugestellt werden können.

3. Erfüllungsort

3.1. Erfüllungsort im beiderseits unternehmensbezogenen Geschäftes ist der Sitz der MR Properties GmbH. Im Verbrauchergeschäft gilt § 7b KSchG.

4. Warenverfügbarkeit

4.1. Ist zum Zeitpunkt der Bestellung die vom Kunden bestellte Ware kurzfristig nicht verfügbar, teilen wir dies samt dem voraussichtlichen Lieferdatum mit. Ist eine Versendung innerhalb von 30 Tagen nicht möglich, wird MR Properties GmbH den Kunden mittels E-Mail von dem voraussichtlichen Liefertermin verständigen und den Kunden ersuchen, sich dazu zu äußern, ob er unter dieser Voraussetzung an seinem Angebot festhalten möchte. Unterbleibt die Versendung an den Kunden innerhalb der Frist von 30 Tagen aus welchem Grund auch immer und modifiziert der Kunde sein Angebot nicht, so ist der Kunde nicht mehr an sein Angebot gebunden und wird MR Properties GmbH unmittelbar bereits geleistete Zahlungen an den Kunden zurückerstatten, wobei sich MR Properties GmbH, wenn möglich, desselben Zahlungsmittels bedienen wird, dessen sich der Kunden für die Abwicklung der Zahlung bedient hat. Ist die Ware dauerhaft nicht lieferbar, kommt kein Vertrag zustande; hierüber wird der Kunde ebenfalls informiert.

5. Lieferung und Gefahrenübergang

5.1. Die Lieferung erfolgt, sofern nichts anderes vereinbart ist, an die in der Bestellung angegeben Adresse, wobei der Kunde die im Webshop bei der Ware oder beim Bezahlen der Ware bzw. die auf der Rechnung angezeigten Versandkosten selbst zu tragen hat.

5.2. Die Gefahr für den Verlust oder die Beschädigung der Ware geht auf den Kunden über, sobald diese an ihn oder an einen von ihm bestimmten Dritten abgeliefert wird. Ist der Kunde Unternehmer, dann erfolgt die Lieferung der Ware auf dessen Gefahr.

5.3. Sendet das Transportunternehmen die versandte Ware an MR Properties GmbH zurück, da eine Zustellung beim Kunden nicht möglich war, trägt der Kunde die Kosten für den erfolglosen Versand. Dies gilt nicht, wenn der Kunde sein Widerrufsrecht wirksam ausübt, wenn er den Umstand, der zur Unmöglichkeit der Zustellung geführt hat, nicht zu vertreten hat oder wenn er vorübergehend an der Annahme der angebotenen Leistung verhindert war, es sei denn, dass MR Properties GmbH ihm die Leistung eine angemessene Zeit vorher angekündigt hatte.

5.4. Bei Selbstabholung informiert MR Properties GmbH den Kunden zunächst per E-Mail darüber, dass die von ihm bestellte Ware zur Abholung bereitsteht. Nach Erhalt dieser E-Mail kann der Kunde die Ware nach Absprache mit MR Properties GmbH am Sitz von MR Properties GmbH abholen. In diesem Fall werden keine Versandkosten berechnet.

5.5. Wenn Lieferverzögerungen auf Grund höher Gewalt oder sonstiger von der MR Properties GmbH nicht beherrschbarer Umstände (z.B. Naturkatastrophen, politische Krisen, Kriege, Pandemien oder Epidemien samt damit zusammenhängender Verkehrsbeschränkungen) eintreten, kann die MR Properties GmbH für allfällige Nichterfüllungs- oder Verspätungsschäden vom Kunden nicht in Anspruch genommen werden. In diesen Fällen kommt die MR Properties GmbH auch gar nicht in Verzug. Die Lieferfrist erstreckt sich um jenen Zeitraum, um den das Ereignis andauert.

5.6. Die voraussichtliche Lieferzeit wird direkt im Warenkorb angegeben. Bei Zahlung via Direkte Banküberweisung (Vorkasse) beginnt die Lieferfrist einen Tag nach Eingang des Betrages auf das Bankkonto der MR Properties GmbH. Bei Zahlung per PayPal, Kreditkarte, Sofortüberweisung oder Rechnungskauf (Firmenkunden & Privatkunde via KLARNA) beginnt die Lieferfrist einen Tag nach dem Tag des Vertragsschlusses. In übrigen Fällen beginnt die Lieferfrist einen Tag nach Bestelleingang.

5.7. Die MR Properties GmbH trägt keine Verantwortung bei Vorliegen von Lieferhindernissen im Bereich von Zulieferern oder Herstellern. Wird die Lieferung oder die Einhaltung einer vereinbarten oder in Aussicht gestellten Lieferzeit durch Umstände unmöglich, die von der MR Properties GmbH nicht zu vertreten sind, ist die MR Properties GmbH berechtigt, vom Vertrag ganz oder teilweise zurückzutreten. Die MR Properties GmbH wird den Kunden diesbezüglich unverzüglich in Kenntnis setzen. Schadensersatzansprüche sind für diesen Fall ausgeschlossen, sofern der MR Properties GmbH kein Verschulden nachgewiesen werden kann. Über bestehende Lieferbeschränkungen wird der Kunde gesondert in angemessener Weise und Frist informiert. 

6. Preise, Zahlung

6.1. Alle Preise sind in Euro zu verstehen. Sofern sich aus der Produktbeschreibung der MR Properties GmbH nichts anderes ergibt, handelt es sich bei den angegebenen Preisen um Gesamtpreise, die die gesetzliche Umsatzsteuer enthalten. Gegebenenfalls zusätzlich anfallende Liefer- und Versandkosten werden in der jeweiligen Produktbeschreibung gesondert angegeben.

6.2. Bei Lieferungen in Länder außerhalb der Europäischen Union können im Einzelfall weitere Kosten anfallen, die MR Properties GmbH nicht zu vertreten hat und die vom Kunden zu tragen sind. Hierzu zählen beispielsweise Kosten für die Geldübermittlung durch Kreditinstitute (z.B. Überweisungsgebühren, Wechselkursgebühren) oder einfuhrrechtliche Abgaben bzw. Steuern (z.B. Zölle). Solche Kosten können in Bezug auf die Geldübermittlung auch dann anfallen, wenn die Lieferung nicht in ein Land außerhalb der Europäischen Union erfolgt, der Kunde die Zahlung aber von einem Land außerhalb der Europäischen Union aus vornimmt.

6.3. Dem Kunden stehen die beim Abschluss des Bestellprozesses angezeigten Zahlarten zur Verfügung, z.B. Zahlung per Kreditkarte, PayPal, Sofortüberweisung. Die MR Properties GmbH behält sich vor, im Einzelfall die Auswahl der Zahlarten einzuschränken.

6.4. Die eingegebenen Daten werden nicht bei uns gespeichert, jedoch ggf. beim jeweiligen Zahlungsanbieter.

6.5. Bei Zahlungsverzug ist MR Properties GmbH berechtigt, unter Vorbehalt der Geltendmachung eines höheren (konkret zu beweisenden) Verzugsschadens Zinsen in der Höhe von 12% p.a. in Rechnung zu stellen. Darüber hinaus verpflichtet sich der Kunde Mahn-, Eintreibungs- und Ausforschungskosten Dritter (insbesondere von Rechtsanwälten) zu ersetzen, soweit diese Kosten zur zweckentsprechenden Rechtsverfolgung dienlich waren.

6.6. Eine allfällige Rückerstattung von vom Kunden geleisteter Zahlungen erfolgt auf jenes Zahlungsmittel, welches bei der Bestellung verwendet wurde.

6.7. Auf Grund der derzeitigen Situation am Weltmarkt (Gesundheitskrise, Krieg etc.) sind sämtliche von der MR Properties GmbH angebotenen Preise als variabel und unverbindlich anzusehen. Bei einer Erhöhung unserer Einkaufspreise ab 5 % wird der übersteigende Teil der Preiserhöhung eins zu eins an den Kunden weitergegeben. Auf Verlangen des Kunden hat die MR Properties GmbH ihre Einkaufspreise zu den für den jeweiligen Bestellvorgang relevanten Tagen dem Kunden gegenüber offen zu legen.

7. Eigentumsvorbehalt

7.1. Bis zur vollständigen Bezahlung verbleibt die gelieferte Ware im Eigentum von MR Properties GmbH.

7.2. Der Kunde ist nicht berechtigt, die Vorbehaltsware zu veräußern oder zu belasten, insbesondere auch nicht zu verpfänden oder zur Sicherung zu übereignen.

8. Rücktrittsrecht / Widerruf

8.1. Ist der Kunde Verbraucher kann er den Vertrag widerrufen. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

8.2. Der Kunde kann von einem abgeschlossenen Vertrag oder von einer abgegebenen Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zurücktreten. Die Widerrufsfrist beträgt bei Warenbestellungen 14 Tage ab dem Tag, an dem der Kunde oder ein von ihm benannter Dritter, welcher nicht der Beförderer ist, die Ware im Besitz nimmt. Scheitert die versuchte Zustellung durch den Beförderer an den Kunden und wird die Ware bei einer zur Abholung vorgesehenen Stelle hinterlegt, beginnt die Frist ab dem Tag zu laufen, an dem der Kunde erstmals die Möglichkeit zur Behebung der hinterlegten Sendung hat. Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss der Kunde MR Properties GmbH mittels eindeutiger Erklärung über seinen Entschluss den Vertrag zu widerrufen, informieren. Der Kunde kann sich dabei dem „Widerrufsformular“ von MR Properties GmbH bedienen, ist dazu aber nicht verpflichtet. Zur Fristwahrung ist es ausreichend, wenn der Kunde die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendet.         
Die Widerrufserklärung ist zu senden an:

MR Properties GmbH, Hans-Friz-Weg 21c, 8043 Graz, Österreich, E-Mail: info@wau-miau.shop.

8.3. Kein Widerrufsrecht besteht,

·  wenn der Kunde kein Konsument im Sinne des österreichischen Konsumentenschutzgesetzes (KSchG) ist; der geschlossene Vertrag also ganz oder teilweise der beruflichen oder gewerblichen Tätigkeit des Kunden zugerechnet werden kann;

·  bei Verträgen über Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder die eindeutig auf persönliche Bedürfnisse des Kunden zugeschnitten sind;

8.4. Tritt der Verbraucherkunde nach FAGG vom Vertrag zurück, so hat die MR Properties GmbH alle vom Verbraucher geleisteten Zahlungen, gegebenenfalls einschließlich der Lieferkosten, unverzüglich, spätestens jedoch binnen 14 Tagen ab Zugang der Rücktrittserklärung zu erstatten. Er hat für die Rückzahlung dasselbe Zahlungsmittel zu verwenden, dessen sich der Verbraucher für die Abwicklung seiner Zahlung bedient hat; die Verwendung eines anderen Zahlungsmittels ist aber dann zulässig, wenn dies mit dem Verbraucher ausdrücklich vereinbart wurde und dem Verbraucher dadurch keine Kosten anfallen. Hat sich der Verbraucher ausdrücklich für eine andere Art der Lieferung als die vom Unternehmer angebotene günstigste Standardlieferung entschieden, so hat er keinen Anspruch auf Erstattung der ihm dadurch entstandenen Mehrkosten. Die MR Properties GmbH kann die Rückzahlung verweigern, bis sie entweder die Ware wieder zurückerhalten oder ihr der Verbraucher einen Nachweis über die Rücksendung der Ware erbracht hat; dies gilt nicht, wenn die MR Properties GmbH angeboten hat, die Ware selbst abzuholen. Der Verbraucherkunde hat die empfangene Ware unverzüglich, spätestens jedoch binnen 14 Tagen ab Abgabe der Rücktrittserklärung, an die MR Properties GmbH zurückzustellen; dies gilt nicht, wenn die MR Properties GmbH angeboten hat, die Ware selbst abzuholen. Die Rückstellungsfrist ist gewahrt, wenn die Ware innerhalb der Frist abgesendet wird. Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Ware sind vom Verbraucher zu tragen. Der Besteller hat Waren unverzüglich nach Information über den Widerruf zurückzusenden, und zwar an: MR Properties GmbH, Wau Miau & Co., Hergottwiesgasse 149, 8055 Graz, Österreich.

8.5. Bei beschädigter oder durch Gebrauchsspuren beeinträchtigter Ware, hat der Kunde für die Wertminderung angemessenen Ersatz zu leisten. Wertersatz ist nur zu leisten, wenn der Wertverlust auf einen Umgang mit der Ware zurückzuführen ist, der das unbedingt für die Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaft und Funktionsweise der Ware erforderliche Ausmaß überschreitet. Gleiches gilt, wenn bei der Rückgabe Zubehör fehlt.

9. Gewährleistung, Garantie und Haftung

9.1. Der unternehmerische Kunde muss die Ware bei behaupteten Mängeln an die MR Properties GmbH an deren Sitz zur Überprüfung der Mängelrüge senden. Bei Verbraucherkunden wird die MR Properties GmbH ihre Gewährleistungspflicht an dem Ort erfüllen, an dem die Sache übergeben worden ist; oder wenn es der Verbraucher verlangt an dem Ort, an dem sich die Sache gewöhnlich befindet, sofern dieser Ort im Inland gelegen ist, für die MR Properties GmbH nicht überraschend sein musste und sofern nach der Art der Sache deren Beförderung zur MR Properties GmbH für den Verbraucher untunlich ist, besonders weil die Sache sperrig, gewichtig oder durch Einbau unbeweglich geworden ist. Der Verbraucher hat der MR Properties GmbH die mangelhafte Sache zur Durchführung der Verbesserung oder des Austausches zur Verfügung zu stellen. Die MR Properties GmbH kann verlangen, dass ihr der Verbraucher, wenn es für diesen tunlich ist, die Sache übersendet; die MR Properties GmbH hat jedoch die Gefahr der Übersendung zu tragen.

9.2. Mit der Entgegennahme ist kein Anerkenntnis von Gewährleistungsansprüchen verbunden, sondern dies einer gesonderten Überprüfung bedarf, von deren Ergebnis der Kunde innerhalb einer angemessenen Frist vom jeweiligen Servicepartner informiert wird.

9.3. Konsumenten gegenüber gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen, die bei beweglichen Sachen eine Gewährleistungsfrist von 2 Jahren vorsehen. Gegenüber Unternehmern leisten wir 12 Monate ab Lieferung der Ware Gewähr.

9.4. Die Gewährleistung erlischt in jedem Fall bei Eingriffen, Reparaturen oder Reparaturversuchen des Käufers oder nicht autorisierter Dritter.

9.5. Die Abtretung von Gewährleistungsansprüchen ist ausgeschlossen.

9.6. Der Kunde wird gebeten, angelieferte Waren mit offensichtlichen Transportschäden bei dem Zusteller zu reklamieren und MR Properties GmbH hiervon in Kenntnis zu setzen. Kommt der Kunde dem nicht nach, hat dies keinerlei Auswirkungen auf seine gesetzlichen oder vertraglichen Mängelansprüche.

9.7. Bei der Garantie handelt es sich um die freiwillige Zusage des Herstellers, dass eine Sache für eine bestimmte Zeit entsprechend funktioniert. Die Garantie wird zumeist an bestimmte Bedingungen gebunden und kann eingeschränkt, z.B. auf gewisse Teile gewährt werden. Ob und zu welchen Bedingungen der Hersteller für die vom Kunden erworbene Ware eine Herstellergarantie vorsieht, ist der Packungsbeilage der Ware zu entnehmen.

9.8. Die MR Properties GmbH haftet nur für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit, ausgenommen bei Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit einer Person. Eine Haftung für Vermögensschäden durch leichte Fahrlässigkeit ist ausgeschlossen.

9.9. Soweit eine Herstellergarantie besteht, hat der Kunde die aus diesen erwachsenden Ansprüchen direkt gegenüber dem Hersteller geltend zu machen.

9.10. Gewährleistungspflichten der MR Properties GmbH werden durch die etwaige Herstellergarantie hingegen nicht eingeschränkt. Die Haftung der MR Properties GmbH aus der Herstellergarantie ist ausgeschlossen.

9.11. Der Auftragnehmer bietet keine Gewährleistung dafür, dass die im Webshop veröffentlichten Fotos ident sind mit den tatsächlich gelieferten Waren.

9.12. Der unternehmerische Kunde hat stets zu beweisen, dass der gerügte Mangel schon zum Zeitpunkt der Übergabe vorhanden war.

9.13. Ist der Kauf für beide Teile ein unternehmensbezogenes Geschäft, so hat der Kunde der MR Properties GmbH Mängel der Ware, die er bei ordnungsgemäßem Geschäftsgang nach Ablieferung durch Untersuchung festgestellt hat oder feststellen hätte müssen, binnen sieben Tagen ab Übergabe schriftlich anzuzeigen. Unterlässt der Kunde die Anzeige, so kann er Ansprüche auf Gewährleistung, auf Schadenersatz wegen des Mangels selbst sowie aus einem Irrtum über die Mangelfreiheit der Sache nicht mehr geltend machen. Zeigt sich später ein solcher Mangel, so muss er ebenfalls innerhalb dieser Frist schriftlich angezeigt werden; andernfalls kann der Kunde auch in Ansehung dieses Mangels die eben bezeichneten Ansprüche nicht mehr geltend machen.

10. Datenschutz

10.1. Die MR Properties GmbH wird mit der Bestellung anfallenden Daten des Kunden lediglich im Zusammenhang mit der Abwicklung der Bestellung erheben, bearbeiten und speichern sowie zur internen Marktforschung und zu Marketingzwecken verwenden. Eine Weitergabe an Partnerunternehmen wird nur zur Bestellabwicklung erfolgen. Eine Verwertung oder Weitergabe über den hiermit klargestellten Umfang hinaus wird nicht erfolgen.

11. Schlussbestimmung

11.1. Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts als vereinbart. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als nicht der gewährte Schutz durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, entzogen wird. Ist der Kunde Unternehmer und handelt er in dieser Eigenschaft, so ist ausschließlicher Gerichtsstand das sachlich zuständige Gericht am Sitz von MR Properties GmbH.

11.2. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen bleiben auch bei rechtlicher Unwirksamkeit einzelner Punkte in ihren übrigen Teilen verbindlich.

11.3. Der Verbraucherkunde ist zur Aufrechnung nur berechtigt, wenn seine Forderung von der MR Properties GmbH anerkannt oder gerichtlich festgestellt wurde oder im Zusammenhang mit der Verbindlichkeit des Kunden steht. Der unternehmerische Kunde hingegen ist nicht berechtigt, mit allfälligen eigenen Forderungen gegen die Entgeltforderung der MR Properties GmbH aufzurechnen (Aufrechnungsverbot).